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中国旅游新闻网:2018贵州省旅游消费调查启动仪

贵州黔途旅游网/2018-03-25 14:48

  3月15日,由省市工商部门主办的“品质消费美好生活——3·15国际消费者权益日”暨2018贵州省旅游消费调查启动仪式在贵阳举行。

  活动现场,为了让消费环境更有品质,消费理念更绿色环保,四家经营者代表发布诚信承诺,52家企业代表表达诚信经营决心,200多名消费者提出绿色消费倡议书。活动还启动了旅游消费调査活动,调査贵州省旅游消费等情况,了解我省旅游消费领域存在的问题,以进一步做好消费者权益保护工作。

  据悉,2017年,我省依托12315投诉举报信息化网络平台,共记录消费者来电、来人、来函143334件,受理处理消费者投诉17632件,为消费者挽回经济损失4871.76万元;大力完善消费维权网络体系建设,已建立“一会两站”17233个、12315“五进”维权服务站808个,发展绿色通道成员单位196家,方便快捷地将消费纠纷化解在基层、和解在源头;组织开展了7个大类、28个品种、1251批次流通领域商品质量抽查检验工作;全年查处侵害消费者权益案件633件,案值353.26万元,罚没款292.23万元。(记者 易颖)

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